Sed Bienvenidos!

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Espero que aquellos que entréis en este espacio, llegeis a aprender tanto como yo. Un saludo.

martes, 17 de mayo de 2011

Ponencia Tutor de Secundaria (Jornadas de Orientación).

Buenas tardes, voy a colgar la charla del tutor (mis apuntes) y para finalizar la practica sobre dicha charla, que tendré que colgarla en dos entradas porque en una se hace muy larga.


Las funciones del tutor está establecidas legalmente y se basan en un RRI, reglamento de régimen interno en el que se detallan las funciones de cada miembro de la comunidad educativa.

FUNCIONES DEL TUTOR
1.Con los alumnos:
·Facilitar la integración de los alumnos en el grupo, favoreciendo que se conozcan entre ellos, el desarrollo de actividades participativas, la aceptación de las normas de convivencia, y actitudes solidarias.
·Adaptar el proceso de aprendizaje a las características y necesidades del alumno, con un seguimiento global de los alumnos, para detectar dificultades y encontrar la mejor solución lo antes posible y llevarla acabo.
·Coordinar el proceso evaluador de los alumnos, asesorando en el momento oportuno sobre su promoción.
·Favorecer los procesos de maduración vocacional y de orientación profesional.
·Facilitar la relación interpersonal, estableciendo tiempos oportunos de diálogo y entrevistas.
·Llevar al día el registro de lo que el alumnado realiza en clase su rendimiento escolar, la asistencia a clases y de otras incidencias a fin de ponerlas en conocimiento de los alumnos, de sus padres y madres, del profesorado y de quien corresponda. Para el registro de las faltas de los alumnos han ido cambiando ahora utilizan una aplicación web con la que se puede registrar la falta, si está justificada o no y se hace casi a tiempo real. Las familias tienen la posibilidad de verlo casi en el momento.


2.Con los profesores:
·Coordinar el proceso evaluador y la información sobre los alumnos, entre los profesores del grupo.
·Acordar con el Equipo Educativo las medidas de atención a la diversidad, mediante la aplicación de refuerzo pedagógico, adaptaciones o diversificaciones curriculares.
·Colaborar con los demás tutores y con el Departamento de Orientación en la aplicación del Plan de Acción Tutorial, posibilitando líneas comunes de acción. El PAT (Plan de Acción Tutorial) se elabora a principio de año. Y tiene un papel muy importante el coodinador del centro, que tiene que implicarse mucho en su trabajo.


3.Con las familias:
·Contribuir al establecimiento de relaciones fluidas con las familias.
·Implicar a las familias en actividades de apoyo al aprendizaje y a la orientación de sus hijos.
·Informar a las padres sobre temas relacionados con la educación de sus hijos.
Los tutores se reunirán periódicamente para acordar acciones conjuntas y aunar criterios, constituyendo un verdadero equipo de tutores, coordinado por el Departamento de Orientación bajo la guía del Director Pedagógico.


LA PUESTA EN PRÁCTICA DE LAS FUNCIONES DEL TUTOR

- Hay un Plan de Acción Tutorial por etapa. (nota documento temporalización PAT ESO)
- La tutoría en Educación Secundaria es obligatoria (a diferencia de EI y EP que no lo es).
-El Plan de Acción Tutorial se realiza a principio de curso, tutores junto con departamento de orientación.
-Nosotros en el centro aprovechamos el día de claustro (lunes), donde desde orientación se entregan los materiales para trabajar la tutoría esa semana.
-Hacemos una evaluación trimestral, y una evaluación final que queda recogida en la memoria final de curso.


1.Buenos Días : Las mañanas en el centro se comienzan de forma diferente. Los primeros 15 minutos antes de las clases los tutores acuden a sus respectivas clases a dar los buenos días y hacer una lectura reflexiba que tiene que ver con un tema en concreto. El tema varía cada tres meses, según la campaña. Esta actividad también se evalúa y no es completamente rígida, hay veces que no se puede llevar a cabo porque al tutor no le da tiempo y tiene que hablar otro tema más importante con su clase.

2.PAT. Plan de Acción Tutorial.
Es un documento que se realiza a principio de curso, lo realiza el tutor con ayuda del equipo de orientación, en este colegio es la orientadora.
Y recoge unos objetivos, contenidos y la temporalización de todas las actividades que se van a hacer a lo largo del curso. Se divide trimestralmente y dentro de cada trimestre, están los meses, las semanas y los días. Estos recogen las respectivas actividades en las que se incluye el objetivo de la actividad, en que consta la actividas y la competencia básica. Un ejemplo son las TTI (Técnicas de trabajo intelectual) también conocidas por tecnicas de estudio.

3.Tutoría semanal con los alumnos.
La forma de organizarse los profesores tutores del centro es la siguiente, un tutor lleva o ejerce de tutor titular del grupo dos años y luego realiza un seguimiento de otros dos años. Los lunes son los días en que los profesores se juntan con la orientadora y esta les da el material para la tutoría de ese jueves a primera hora, por lo que tienen tutoría una hora a la semana. La diferencia entre las tutorías de la educación infantil y primaria, y las de secundaria, esque las de secundaria son de carácter obligatorio.
El PAT no tiene la única función de programar el contenido de las tutorías sino también de evaluarlas. En el centro se realiza una evaluación trimestral de las tutorías y una final que irá incluida en la memoria final del curso. Los profesores emplean un baremo de 1-4 para calcular como han salido dichas tutorías donde 1 es muy mal, y 4 muy bien. Esto lo tienen en cuenta para mejorarlas y no volver a cometer los mismos errores. En la hoja de evaluación que entrega el tutor a la orientadora, este dispone de una casilla de observaciones para comentar cualquier anotación al respecto que crea importante considerar.

La memoria final se manda a la inspección, es un documento oficial, donde como había dicho se incluyen las evaluaciones de las tutorías y del PAT de cada año. Las tutorías tampoco son al rígido, hay veces que surgen inprovistos, que tiene el tutor que hablar con su grupo de otras cosas o no da tiempo a terminar un ejercicio relacionado con la temática de tutoría. Esto también se indicaría en la casilla de la evaluación para que quede constancia de que o la tutoría no se ha realizado o el ejercicio propuesto era muy extenso o muy breve.. etc.

4.Tutoría individual con alumnos.
Esta no tiene horario. Si el tutor necesita hablar con el alumno lo buscará en el recreo, en los descansos o lo sacará de clase. También es posible que el alumno busque al profesor para contarle algún problema o duda que le ha ocurrido. Lo bueno de esta situación, que el alumno busque al profesor esque dicho profesor seguramente se habrá ganado la confianza del alumno.

5.Tutoría con padres . Esta funciona a través de la petición de tutorías de la aplicación web, pero en el caso de este profesor (piensa que es muy confuso) emplea el método tradicional que es la agenda escolar para concertar citas. Estas tutorías habitualmente giran en torno a los aspectos acádemicos del niño, a veces a estos le acompañan ciertas problematicas como el hecho de que sus padres se hayan separado y le afecte, o que no tenga un lugar de estudio. Este tutor comenta que sus reuniones o entrevistas duran como mínimo una hora, normalmente se extiende más, y le gusta contar con la presencia del alumno, aunque no siempre es posible. Este tipo de entrevistas las acaba con un breve resumen de lo que se ha dicho y un compromiso por parte de todos los presentes, para llevar a cabo lo acordado. Posteriormente se escribe el resumen, no solo para acordarse cuando se celebre la segunda entrevista del año, sino también porque se lo exige el sello de calidad del centro.

6.Tutorías generales con todos los padres.
En cuanto a las tutorías generales en el centro querrían hacer tres, pero siempre se quedan en dos charlas al año. Una a comienzo de curso, para explicar grandes rasgos como será el nuevo año y que trabajaran y otra a mediados de curso, la cual realiza la orientadora.

7.Sesiones de evaluación.
Para el tutor las sesiones de evaluación son eternas y funcionan así: Los distintos profesores del curso le pasan al tutor un informe, en el que se encuentra un breve resumen del funcionamiento del grupo. Luego nombran a los alumnos que están en positivo y van bien, y a los que están en negativo y van mal, y la mayor parte de la sesión la dedican a buscar explicación y solución a porque van mal esos alumnos. Luego cada profesor fijandose en su propia programación del curso (temario a dar) pasan los temas que han dado sobre los que tenian que dar y despues el número de alumnos suspensos y aprobados. Con lo que el tutor realiza un resumen que se enviará a la inspección. La segunda evaluación es muy importante.

8.Reuniones especiales o extraordinarias referentes a un alumno.
Es un caso especial en el que el comportamiento del alumno es escepcionalmente complicado y pueden llegar a implicarse hasta el consejo escolar para tomar una decisión. Como una espulsión temporal o definitiva.

9.Sello de calidad del centro.
Durante el curso en el centro tienen una auditoría interna para ver si están realizando las cosas bien, ya que después llega una inspección externa de la empresa, que les evaluará. Y si hacen algo mal se lo dicen para que en un plazo establecido lo corrijan. Sino pierden el sello de calidad.

Los ¿5? modelos de orientación

Buenos días de nuevo. Bueno antes de nada querría explicar el ¿Por Qué? del título del tema. Muchos autores que han hablado de los modelos no están conformes en otorgarle al modelo tecnológico el título honorario (por decirlo de alguna forma) de modelo de orientación, ya que únicamente lo consideran una herramienta. Otros autores por el contrario dicen que verdaderamente si que es un modelo de orientación siempre que se le vincule a otro modelo ya existente, y se trataría como de una mejora de los modelos, un avance. En mi opinión, creo que habría que considerarlo un modelo, ya que queramos o no la tecnología está en la sociedad y pesándolo bien el modelo tecnológico tiene sus propias características como modelo, por lo que no creo que sea un mismo recurso. Hablando de considerar modelo o no, también debería comentar que Pantoja y Santana Vega tampoco consideran el modelo de servicios un modelo como tal, sino el resultado de la organización de los agentes de apoyo a la institución escolar, en fin, son diferentes visiones.

Y antes de empezar.. no os habréis preguntado primero ¿Qué son los modelos de orientación?

Bueno pues los modelos de orientación son una :Representación que refleja el diseño, la estructura y los
componentes esenciales de un proceso de intervención en orientación (Bisquerra, 1998). O para que nos entendamos, son una serie de ejemplos bastante amplios de como orientar, que se fueron elaborando y muchos de ellos son como las muñecas rusas, se van mejorando y van incorporando cosas del anterior modelo. Son en muchos aspectos complementarios unos con otros y sirven para diversas situaciones y ámbitos. Por ejemplo el clínico es útil para una situación médica, pero no tiene mucha validez en un ámbito escolar

Para hablar de los modelos iré describiéndolos usando una definición de un autor que más se adecue a lo que creo, o a mi forma de verlo.
.

1)CLÍNICO:[...] es un proceso de interacción que facilita una comprensión significativa del yo y del medio y da como resultado el establecimiento y/o el esclarecimiento de las metas y los valores con miras a la conducta futura... entre las metas del counseling están el cambio en la conducta, la salud mental, la resolución de problemas, la eficiencia personal y la toma de decisiones. (Burks y Stefflre, 1979)
-CARACTERÍSTICAS:

. Relación personal, directa, individual, y simétrica
. 2 agentes básicos: orientador y orientado
. Responde a un problema
. Intervención remedial, reactiva y terapéutica. 
.Técnica básica es la entrevista 
.Objetivo: Atender a las necesidades personales, educativas y socioprofesionales.

 - VENTAJAS:

. Modifica conducta, mejorándola, y como consecuencia obtenemos un cambio positivo. 
. Busca y consigue la auto regulación independiente; y el logro y conservación de la salud mental
. Busca el logro, busca el funcionamiento pleno de la persona, para que sea coherente y madura y esté abierta a la experiencia.
. Comprensión del mismo y del entorno.
. Busca el cambio voluntario.

- LIMITACIONES:

 . Deja al margen al profesorado, que es un agente educativo imprescindible
. Pasividad del profesor
. No se centra en el colectivo, sino en lo individual
. No influye en el contexto
. Espacio físico
. Manejo excelente de la entrevista
. Varios asesores para mejorar el alcance de la acción orientadora
. Uso de diversos materiales
Velaz Medrano lo cree inadecuado para el ámbito educativo y social porque no busca la intervención (prevención), no orienta la vida profesional, solo lo  clínico.

 -REQUERIMIENTOS:
. Instrumentos para obtener y registrar información del asesorado.
. Espacio físico adecuado.
. Excelente manejo de la técnica de la entrevista.(De la cual hablaremos posteriormente).
. Varios asesores para mejorar el alcance de la acción orientadora.


2)CONSULTA: La consulta es un proceso de resolución de problemas con dos objetivos; a)ayudar a los consultantes a adquirir conocimientos y habilidades para resolver un problema que les concierne b) ayudar a los consultantes a poner en práctica lo que han aprendido para que puedan ayudar al tercer elemento de la consulta: el cliente (alumnos, profesores, padres...). Estos autores consideran innecesario que el consultante sea un profesional, como es el caso de los padres o madres de alumnos. (Brown y Srebalus, 1988).
-CARACTERÍSTICAS:

. Es un modelo relacional, incluye todas las características de la relación orientadora
. Potencia la información de profesional y para profesionales
. Su relación simétrica entre personas o profesionales con estatus similares, existe adapatación y respeto que favorecen un trato de igualdad
. Intervienen 3 tipos de agentes: consultor – consulta – cliente
. La relación no sólo se establece con personas individuales, también con respresentantes de servicios y programas.
. Objetivo: ayudar a un tercero que pueda ser una persona o grupo
. Afronta la selección desde diferentes enfoques: terapia, preventivo y de desarrollo. Suele iniciarse centrándose desde una perspectiva preventiva o de desarrollo con la intención de mejorar los contextos.
. Relación temporal y no permanente

. Actúa como intermediario y mediador entre el consultor y el cliente.


-  VENTAJAS:.
. El consultor interviene, actúa como intermediario con el client aunque extraordinariamente puede hacerlo de manera directa.
. Las funciones las puede asumir cualquier profesional
. Entre el consultor y formador hay una relación de igualdad
. Contribuir a la coordinación de los servicios, a la organización y funcionamiento de centros
. No suplanta la responsabilidad ni las funciones de otros agentes educativos
.  Que se diseña, desarrolla y analiza dependiendo del contexto y situación del cliente y los profesionales.
. La relación no sólo puede establecerse con personas individuales, sino también con representantes de servicios, recursos y programas.

-LIMITACIONES:

. Falta de costumbre del profesorado en buscar ayuda en otros profesionales
. Necesidad de contextualización del modelo
. Necesidad de flexibilización en la organización de los centros. 
. No implantación de la consulta colaborativa (el orientador es un innovador)


-REQUERIMIENTOS:

. Sólida formación teórica.
. Liderazgo del Orientador para establecer relaciones intra e interinstitucionales.
. Apoyo y compromiso por parte del equipo directivo del plantel y autoridades de
supervisión. 
. Amplio y sólido conocimiento de la institución, la localidad y el país.
. Espacio es el aula o el despacho
. Estrategias flexibles y adaptativas. 
. Innovaciones curriculares que impliquen cambios en la organización del centro. 



3)PROGRAMAS: Se entiende por programa de orientación el diseño, teóricamente fundamentado, y la aplicación de las intervenciones pedagógicas que pretenden lograr unos determinados objetivos dentro del contexto de una institución educativa, de la familia o de la comunidad, y que ha de ser sistemáticamente evaluado en todas sus fases.
-CARACTERÍSTICAS:

. Los programas se diseñan y se desenvuelven teniendo en cuenta las necesidades del centro o del contexto. 

. Se dirige a todos los estudiantes tanto individualmente como grupal mente.

. El estudiantes es un agente activo

. Tiene un carácter preventivo

. Los programas determinan las competencias básicas y necesarias.

. Favorece la interrelación currículo-orientador.

. Es necesario la implicación voluntaria de todos los agentes educativos.

. La intervención es interna.

.Tiene una estructura dinámica, donde es muy importante la experiencia.

. Es importante al participación de todos los agentes educativos.

. Hay que conseguir un cambio de actitud. 

- VENTAJAS 

. Este modelo no se ha implantado bruscamente en las escuelas, sino que se ha ido desarrollando gradualmente.

. Es un modelo idealista en cuanto a sus objetivos y realista en cuanto a su ejecución.

. Alimenta la comunicación continua entre todos los miembros de la plantilla de la escuela.

. Tiene a su disposición los recursos del centro.

. Está estretijido con el plan didáctico.

. Lleva las servicios de orientación a todos los estudiantes.

. Esta centrada en un proceso de autocrítica.

. Garantiza una presentación equilibrada de los servicios que ofrecen a los alumnos.


. Establece prioridades y anticipa las necesidades.

-  LIMITACIONES

. Hay una falta de tradición para trabajar por programas.

. Falta de infraestructura y del tipo de recursos que se necesitan.

. Insuficiente formación o disponibilidad de los agentes educativos. 

. La saturación de contenidos s del currículo escolar

. Falta de conciencia de las necesidades de los programas en los centros.

-REQUERIMIENTOS

. Sólida formación teórica en planificación y gerencia de programas y proyectos.
Liderazgo del Orientador para establecer relaciones intra e interinstitucionales. 
. Apoyo y compromiso por parte del equipo directivo del plantel y autoridades de
supervisión.
. Un equipo de orientación que elabore el programa, para el cual hacen falta una serie de conocimientos.
. Relaciones de comunicación entre la familia, el profesorado (incluido el departamento de orientación) y los servicios exteriores como un posible EOEP.
. Desarrollo adecuado del proyecto y la realización de una evaluación continua en el tiempo.

4)SERVICIOS
- CARACTERÍSTICAS

. Es de carácter público y social

. Suelen estar fuera de los centros educativos

. Se actúa por funciones más que por objetivos

. Resolver las necesidades de los alumnos/as con dificultades y situación de riesgo.

. Suelen ser individuales y puntuales.

. Posee una intervención basada en una relación personal de ayuda encargada de
satisfacer las necesidades de carácter personal y educativo.

VENTAJAS
INCONVENIENTES
Facilita la información a los agentes educativos.

Favorece la distribución y guste del alumnado en función de criterios externos definidos por el sistema.

El equipo de orientación colabora con los distintos agentes.

Conecta el centro con los servicios de la comunidad.
Poco conocimiento y conexión con la institución escolar.

Descontextualización de los problemas y de sus propias intervenciones.

Sus funciones están predefinidas, por lo que se olvidan los beneficios.

Es un enfoque remedial y terapéutico, no de prevención.

Su horario no facilita abordar el trabajo con la familia y comunidad.

Sus actividades se limitan muchas veces al diagnóstico mediante un test sociométrico.

            - REQUERIMIENTOS: 

• Sólida formación teórica.

• Amplio y sólido conocimiento de la institución, la localidad y el país.

• Excelente manejo de la entrevista como recurso estratégico.

• Organización y habilidad para la coordinación entre los distintos agentes educativos 

5)TECNOLÓGICO
- CARACTERÍSTICAS

. Sitúa la orientación en un escenario más amplio que el contexto donde se ubica,
proyectándose en toda su extensión a todos los sectores: alumnos, familias, profesionales
de la orientación y tutores.

. Facilita el intercambio de toda clase de información entre los implicados en el acto orientador.

. Confiere autonomía a los implicados.

. Permite un gran número de posibilidades de desarrollo de la acción orientadora.

. Se puede integrar en otros modelos y en el currículum de orientación.

- LIMITACIONES

. A muchos de los orientadores les falta una formación específica en TIC.

. Las Nuevas TIC específicas para la orientación están poco desarrolladas

. Por el mero hecho de utilizar recursos tecnológicos no tienen por qué mejorar los resultados.

. La intervención puede convertirse en una acción puntual si no se inscribe dentro de un programa comprensivo.

. La función de asesoramiento interactivo todavía es más un proyecto que una realidad.

. La excesiva estandarización de algunas aplicaciones puede impedir su ontextualización.

. El modelo didáctico subyacente en el diseño del recurso tecnológico condiciona el desarrollo del mismo dentro del Modelo Tecnológico.

-VENTAJAS

. Libera al orientador en tareas informativas y le dejan más libre para desempeñar sus funciones de consulta y asesoramiento.

. Puede contribuir en el desarrollo de las funciones de la interacción orientadora.

. Se basa en las nuevas TIC y en un programa comprensivo de intervención, dirigido preferentemente a la prevención y el desarrollo.

. Según las necesidades, puede adoptar determinadas características de otros modelos de intervención.

. El orientador se convierte en un consultor o asesor

. Mejora la motivación y la comprensión

. Amplía el horizonte de la orientación.

. Se adapta a los intereses y ritmo personales

. Permite una intervención individual y/o grupal.

. El estudiante puede aprender de sus propios errores.

. Sus planteamientos teóricos implícitos permiten englobar al resto de los modelos.

. Existe una vinculación entre orientación y proceso educativo.

.Tiene un carácter público y social.

.Se ubica dentro y fuera del centro.

.Predomina en él la función informativa.

.Favorece la autoorientación personal.

-REQUERIMIENTOS:

Uso de la prensa, radio, televisión, o herramientas informáticas.

Asistencia de un orientador  que manipule dichas herramientas.


CUADRO COMPARATIVO DE LOS MODELOS DE ORIENTACIÓN



Inter.
Individual
Inter.
Grupal
Inter.
Directa
Inter.
Indirecta
Inter.
Externa
Inter.
Interna
Inter.
Reactiva
Inter.
Proact.
Clínico
X

X

X

X

Programas

X

X
X


X
Consulta
X
X
X
X
X

X

Servicios
X
X
X
X

X

X
Tecnológico

X
X
X
X

X
X








Eso es todo por ahora!=)

La escucha activa.

Muy buenos días, hoy he pensado hablar sobre la escucha activa..
El otro día buscando unos apuntes encontré mis viejos apuntes de psicología del año pasado, y me paré a leerlos, me pareció interesante el tema de la escucha activa que hace referencia al modelo clínico o couseling de orientación (modelos de los que hablaré después) y también entraría dentro de la entrevista.

La escucha activa es característica de la psicología humanista de Rogers y Maslow. Escuchar es diferente de oír  se trataría de oír más interpretar. Interpretamos el tono, la comunicación no verbal, la postura de la persona que nos habla. Lo que nos daría una visión completa de lo que la persona quiere decirnos, o si lo que dice muestra coherencia con lo que hace o como se siente. Y es un método para comprender al otro de forma empática.

Existen una serie de obstáculos para la escucha activa que en muchos casos quedan por superar:

1. Oír solo lo que nos interesa, muestra una posición egocéntrica  y contraria a la empatía, la cual es imprescindible en la escucha activa.
2. Tener prejuicios sobre la persona y el mensaje que nos va a transmitir.
3. Replicar constantemente, coartando la conversación.

Soluciones ha estos obstáculos:

Tomarse tiempo, que haya un clima agradable para la conversación (hace falta predisposición por las dos partes), aceptar a la persona que viene a hablar contigo tal y como es sin prejuicios ( cierto es que a veces no somos conscientes ni de que los tenemos), evitar distracciones, no anticipar conclusiones, preguntar por las cosas que te parecen significativas y siempre al final, intentar contarle al otro lo que ha entendido (feedback).

Habilidades para la escucha activa:

- mostrar empatía: hacerle llegar al otro que sentimos lo que él siente, escuchar sus sentimientos y hacerle sentir que nos hacemos cargo.
- Parafrasear: Verificar o decir con tus propias palabras lo que crees que el emisor acaba de decir. Es muy importante para evitar las malas interpretaciones, y por descontado hacerlo de la forma mas objetiva posible.
- Emitir palabras de refuerzo o cumplidos: Ayudan a que la persona se sienta más a gusto y no se sienta juzgada o criticada.
- Al final de la conversación hacer una pequeña síntesis de lo hablado sintetizando la información.

La comunicación en la escucha activa es fundamental para ello, comentaré unos aspectos que mejoran la comunicación:

- Cuando hay que dar una crítica. Lo importante es criticar aquello que se hace, y no ir contra la persona. Las etiquetas no ayudan a que la persona cambie (efecto pigmalión), pues la persona asume su etiqueta y se defiende. Cuando hagamos una crítica es correcto dar una alternativa de cambio. Ejemplo: "Fulanito, llegas muy a menudo tarde deberías ponerte el despertador más alto o para que suene antes" En vez de decir, "Fulanito eres un tardón".

- Discutir los temas de uno en uno, no soltarlos a la vez. No es bueno "protestar" por cinco o seis temas a la vez, más que nada porque ni se les puede buscar solución a todos a la vez, ni mejoran la situación. Al revés la otra persona se frustrará al encontrarse ante tantos conflictos y errores sin resolver, e incluso puede arremeter con el mismo mecanismo.

- No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas porque llega un momento que de cinco o seis pequeñeces, se forma un ovillo de problemas y puedes estallar. De forma que nos encontraríamos en la situación anterior. Por lo que habrá que ir gestionando los problemas cuando surjan para no llegar a ser hostiles.

- No hablar del pasado para sacar cosas malas que no se pueden cambiar. Esto despierta malos sentimientos. El pasado solo hay que mencionarlo cuando ha sido bueno y sirve de ejemplo o ayuda a otras personas.

- Ser específico, concreto, preciso. Cuando se es inespecífico, rara vez se moviliza nada.

- Ser breve y no reiterativo: Si tienes algo que decir, con una vez vale. Repetir varias veces lo mismo o decirlos con diferentes palabras es desagradable para quién escucha.

- Cuidar la comunicación no verbal: Que lo que decimos esté en consonancia con nuestra expresión o forma de actuar. Es también importante mantener contacto visual frecuente, pero no invasor.

- Elegir el lugar o el momento adecuado: Cuando tienes que elogiar por algo a una persona tienes que buscar que la situación le anime (público) y cuando se va a criticar, es mejor en privado.

Bueno este es mi tema y reflexión de hoy.

lunes, 9 de mayo de 2011

¿Cuáles son las cualidades de un buen conversador?

Buenos días, puede que algunos os preguntéis a que viene esta pregunta como tema a tratar hoy. Pues veréis, cuando un docente o un DO (departamento de orientación) elabora un Proyecto de orientación y acción tutorial, por poner un ejemplo dentro del ámbito educativo en el que estamos trabajando. Al acabarlo y para que dicho POAT se lleve a cabo, necesitará mostrar sus cualidades, es decir, venderlo. Y para ello, hoy trabajaremos las cualidades que facilitan  dicha venta o exposición de las cualidades de un producto.

Los pilares de la comunicación que caracterizan a un buen conversar son:
- La adecuada preparación sobre el tema que se va a exponer; esto facilita el estar más relajado a la hora de exponer y te sientes más seguro, también es importante estar convencido y convencer al auditorio que controlamos el tema.
- La buena organización del discurso. Lo que ayuda a que los oyentes puedan entender el planteamiento del orador.
-Carisma y elocuencia, capacidad para ganarse al público desde el principio del discurso. La monotonía en los discursos provoca que los oyentes se aburran y por tanto oigan pero no escuchen.
-La expresividad, hay veces que no comprendemos ciertos discursos, o bien por que no los oímos, o incluso pueden estar en otro idioma, por lo que los gestos pueden ayudar a dar al oyente una cierta idea de lo que se ha dicho, evidentemente hay que hacerlo con mesura. Todo exceso pasa a ser perjudicial.
Cierta creatividad y habilidad para la improvisación. Aunque parezca mentira, son los dos aspectos que yo considero fundamentales, pues si sabes ser creativo es más probable que te escuchen y disfruten con tu conversación y por otro lado, el saber improvisar puede solventar los fallos surgidos por no saberse bien el tema, o ayudarte a salir de situaciones comprometidas.

Para trabajar este tema en clase vimos 3 vídeos que posteriormente analizamos, y expusimos sus mejores y peores características.

1º vídeo.- Exposición Apple. Bueno de este vídeo, debo de decir que solo puedo opinar de lo referente a la exposición y no al tema ni a lo que dice, dado que el vídeo está en inglés y esa, es aún una meta por alcanzar para mi. El exponente cambia el volumen de la voz, gesticula mucho, anda de un lado a otro del escenario para llamar la atención del público, hace preguntas. 

Y su característica más sobresaliente es que transmite mucha energía, muestra naturalidad y sintetiza la información.

2º vídeo.- Profesor de informática (vídeo grabado). En este vídeo se muestran ejemplo de efectos creados por ordenador como títulos superpuestos, ventanas, música que aumenta y disminuye cuando hablan.. Desde luego está preparado con más tiempo, pero ya no es una exposición improvisada. El profesor adecua su lenguaje, no se contradice, colaboran más personas por lo que no siempre habla él. Cada persona es especialista en una parte. 

Su característica más sobresaliente para mi, es la creatividad para llamar la atención, y me gusta mucho la frase de << aprender a golpe de ratón>> es original y llama la atención.

3º vídeo.- Richard Gerverg. En primer lugar, habla muy rápido, gesticula. Pone ejemplos referidos al tema. Muestra creatividad al contar una historia para introducir el tema.



Como característica más sobresaliente la originalidad de poner al público en situación, eso hace que se impliquen más con el tema que se trata.

Y para terminar hablaré de los problemas que nos impiden ser buenos conversadores y deberíamos intentar evitar a golpe de práctica, y algunos consejillos para evitarlos.

-El pánico escénico, es un problema muy común y para ello diré que ayuda mucho centrarse en la mirada de alguien conocido, o pensar que no hay nadie más en la habitación.
-Quedarse en blanco, para ello es muy recomendable si se tiene tendencia a olvidar las cosas, a relajarse antes de la exposición mediante ejercicios de respiración o prepararse muy bien el tema.
-Hablar demasiado deprisa, lo provocan los nervios que nos juegan una mala pasada, para ello es bueno practicar en casa, o acompañar la conversación de gesticulación de manera acompasada, así notaremos lo rápido que hablamos por lo rápido que gesticulemos, y lo podremos corregir antes. 
-Que al hablar nadie te escuche, bien esto suele pasar también muy a menudo, en ese caso es bueno reclamar la atención del público mediante algún comentario ingenioso, para esto es buena la capacidad de improvisación.

Y bueno, para este tema recomiendo una película que he visto hace unos días y la verdad es
que me ha encantado y es perfecta, porque trata de como ser un buen conversador.
Se titula el discurso del rey de Toom Hooper